Das die Akte nicht auffindbar ist glaube ich nicht. Meine LMutter war ja vor ca. einem halben Jahr beim JA und hatte eine Anfrage, ob ich interesse an einem kennenlernen habe. Da habe ich allerdings abgelehnt.
Es kann doch nicht sein, dass dieselbe Sachgbearbeiterin nicht weiß, wo ihre (von ihr selbst) angelegten Akten sind!!! (???). Ich würde mich an den Vorgesetzten wenden.